Retour / Reclamatie procedure

Wij doen er alles aan om uitsluitend onberispelijke goederen te leveren aan onze klanten. Mocht u desondanks toch een reden hebben om te klagen over een levering, dan vragen wij u het onderstaande formulier volledig in te vullen en dit naar ons toe te sturen.

Ons personeel zal daarna contact met u opnemen.

Heeft u vragen over uw retour?

Onze klanten zijn altijd onze eerste prioriteit en daarom vragen wij u niet te aarzelen om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over een klacht.

Wat moet u doen?

  1. Vul het formulier volledig in
  2. Print de bevestiging en pak de goederen stevig in
  3. Stuur de goederen naar ons terug

Retouradres:
G-FITTINGS GmbH
Retourafdeling
Marie-Curie-Straße 16-18
D-46446 Emmerich am Rhein
Duitsland

Retourformulier

Klantgegevens

Retouneerd de volgende items

Besteldatum (max. 14 dagen geleden)
Medewerker

Reden van retour

G-FITTINGS GmbH verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die door u zijn verstrekt op het formulier om uw verzoek te kunnen verwerken. Zorg ervoor dat u de verplichte velden op het formulier invult. Voor de wettelijke grondslag voor het verwerken van deze noodzakelijke gegevens wordt verwezen naar artikel 6 paragraaf 1 subparagraaf b) van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) waarin de implementatie van precontractuele maatregelen wordt beschreven. Het verwerken met uw toestemming van de door u verstrekte gegevens vindt plaats op basis van artikel 6 paragraaf 1 subparagraaf f) van de AVG. Hierin wordt gesteld dat de verwerking toegestaan en noodzakelijk is om onze legitieme belangen te beschermen. Ons legitieme belang is om het contact met u en onze klanten te onderhouden, om onze advieskwaliteit te verbeteren en om op eenvoudigere wijze met u in contact te kunnen treden in geval van mogelijke vragen. De verzamelde gegevens zullen door ons uitsluitend worden opgeslagen voor zolang dit nodig wordt geacht om uw aanvraag te verwerken en contact met u op te nemen. Uw gegevens zullen daarna worden verwijderd. Aanvullende mededelingen ten aanzien van gegevensbescherming, met name met betrekking tot uw recht op informatie, correctie, verwijdering, restrictie van verwerking, om bezwaar aan te tekenen of om een klacht in te dienen, kunt u terugvinden in onze verklaring gegevensbescherming.

Hoe tevreden bent u met onze service?